Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 19 lipca 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem mkdesign.com.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.
Właścicielem i administratorem sklepu (Sprzedawcą) jest:
- Sprzedawca: MK DESIGN Michał Kindelski
- Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG
- Adres siedziby: ul. Antoniego Kenara 8A, 38-440 Iwonicz-Zdrój
- Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Polna 49A, 38-457 Świerzowa Polska
- NIP: 6842688721, REGON: 544859273
- Telefon: +48 660 689 830
- E-mail: kontakt@mkdesign.com.pl
§2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem mkdesign.com.pl.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę Sklepu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Złożenie zamówienia następuje przez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zakupu przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
- Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).
§5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Dostępne metody płatności opisane są na stronie Płatności.
§6. Realizacja zamówienia i dostawa
Czas realizacji (przygotowania) zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze – część produktów jest wykonywana na zamówienie. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy wybranego przewoźnika.
Sposoby i koszty dostawy opisane są na stronie Dostawa.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę.
- Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie (np. pocztą lub e-mailem na kontakt@mkdesign.com.pl). Można w tym celu skorzystać z formularza dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje, ale nie jest to obowiązkowe.
- Zwracany Towar należy odesłać na adres: ul. Polna 49A, 38-457 Świerzowa Polska, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosi Konsument.
- Sprzedawca zwraca płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
- Zwrot obejmuje również koszty dostawy Towaru do Konsumenta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
§8. Reklamacja towaru (niezgodność towaru z umową)
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
- W przypadku Konsumenta oraz przedsiębiorcy uprawnionego na prawach konsumenta reklamacje rozpatrywane są na podstawie przepisów o niezgodności towaru z umową (rozdział 5a Ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, a także w innych przypadkach wskazanych w ustawie, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, o ile brak zgodności z umową jest istotny.
- Konsument nie ponosi kosztów reklamacji – koszty naprawy, wymiany oraz odbioru i ponownego dostarczenia Towaru obciążają Sprzedawcę.
- Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@mkdesign.com.pl lub pisemnie na adres do korespondencji: ul. Polna 49A, 38-457 Świerzowa Polska. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Do umów zawieranych z przedsiębiorcami (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta) stosuje się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym, w zakresie dopuszczonym prawem.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
- zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
- zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu,
- skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- skorzystanie z informacji dostępnych pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
§11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.